Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. Items die gedragen, gebruikt of beschadigd zijn door verkeerd gebruik kunnen niet worden geretourneerd. Alle artikelen worden geleverd met een hang-tag. Indien deze hang-tag is verwijderd kan het artikel niet meer retour worden gestuurd. Wil je iets retourneren na 14 dagen? Neem dan contact met ons op via hello@renverstudio.com om de mogelijkheden te bespreken. 

Indien je een artikel wil retourneren neem dan contact op via orders@renverstudio.com. We zenden je een retourlabel toe wat je uit kan printen en op het pakket kan plaatsen. Het pakket kan je daarna afgeven op een POSTNL pakket punt. Wij betalen een deel van de kosten maar vragen een bijdrage van €2. Dit bedrag wordt ingehouden op de terugbetaling.

De terugbetaling wordt binnen 10 werkdagen uitgevoerd nadat we het retour ontvangen hebben. Het bedrag wordt overgemaakt naar hetzelfde rekeningnummer als waar de betaling mee gedaan is.